Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos y online de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y de gas, mediante la técnica del cliente instrumental de incógnito o misterioso para efectuar actuaciones o gestiones reales en los servicios de atención al cliente que se pretenden supervisar.
Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
CPV 79310000
MadridNUTS ES300
Publicada 26/08/2026
Presupuesto 86.560 €
Id licitación: 260092; Órgano de Contratación: Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia; Importe: 86560 EUR; Estado: EV
Fecha límite informada: 14/09/2026 · Actualización del anuncio: 21/10/2026