Servei d’atenció telefònica i telemàtica (CAT) als contribuents dels municipis de la comarca de La Selva, que han delegat les competències de gestió i recaptació dels tributs i altres ingressos públics al Servei de Gestió Tributària i Cadastral del Consell Comarcal de la Selva
Aquest contracte té per objecte la prestació del servei d’atenció telefònica (que es pot complementar també amb comunicació a través del correu electrònic) als usuaris/-ies dels serveis de transport escolar, transport adaptat, del SAD i de l’Oficina Comarcal d’Habitatge del Consell Comarcal. Aquest servei d’atenció telefònica, complementada amb comunicació mitjançant el correu electrònic, es denomina Call Center.
Id licitación: EXPT25-00148; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL) ; Importe: 7.101.382,71 €;
Id licitación: CONTR 2025 0000698568; Órgano de contratación: Consejería de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda. Secretaría General Técnica ; Importe: 59.156,02 €;
Id licitación: S-00741-2026; Órgano de Contratación: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.; Importe: 198996 EUR; Estado: RES
El objeto al que se refiere el presente pliego, es la prestación del servicio de atención telefónica de las llamadas de emergencia del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 085 del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz.
Presidencia del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz
Id licitación: 24/2024 SSARA; Órgano de Contratación: Presidencia del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz; Importe: 544294.9 EUR; Estado: RES
Explotación operativa del Centro de Emergencias 112 SOS Aragón y del Centro de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 Aragón y su servicio de atención a los teléfonos 112 y 061
Departamento de Hacienda, Interior y Administración Pública del Gobierno de Aragón
Id licitación: PIC_DGIE_2024_81; Órgano de Contratación: Departamento de Hacienda, Interior y Administración Pública del Gobierno de Aragón; Importe: 7954536.04 EUR; Estado: RES
Servicio de apoyo a la atención telefónica para facilitar al ciudadano información municipal y permitir la realización de determinados trámites administrativos
Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria
Servicio de atención telefónica para la realización de encuestas de satisfación a egresados de Grado, Máster y Doctorado de la Universidad de Córdoba y de los empledores de egresados de la Universidad de Córdoba
Servicios Profesionales para el mantenimiento de las Unidades de Recepción de Primer Nivel de los Servicios de Atención e Información a la Ciudadanía de diferentes Consejerías y Organismos de la Junta de Andalucía
Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL)
Id licitación: EXPT23-00066; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL) ; Importe: 7.962.917,00 €;
El Servicio Integral de Información sobre Dependencia en la Comunidad de Madrid consiste en proporcionar información, a diversos niveles, sobre las prestaciones y catálogo de servicios de atención del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, a cuyo fin, asumirá las siguientes funciones: Información telefónica en materia de Dependencia. Recepción y gestión de llamadas de usuarios relativa a actuaciones de la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia (DGAMD). Realización de encuestas telefónicas de satisfacción y control de calidad, relativa a actuaciones de la DGAMD con el contenido y condiciones que se indiquen por ésta.
Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Id licitación: A2023/001230; Órgano de Contratación: Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio de la Junta de Castilla y León; Importe: 9032261.59 EUR; Estado: RES
servicio de atención multicanal a usuarios de salud responde mediante un sistema de respuesta de voz interactiva. expediente 0000012/2023 (contr 2023 0000186143)
CIM-2022-0017:Servicio de gestión telefónica de atención, información y reserva de plazas del sistema de transporte público interurbano de Galicia, reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y la empresas de inserción.
Servicio de atención telefónica y telemática, así como de soporte administrativo dentro del ámbito de la atención a usuarios de la Central de Información de Riesgos del Banco de España.
Id licitación: 20008/2020; Órgano de Contratación: Consejería de Presidencia, Portavocía, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia; Importe: 7460187.4 EUR; Estado: RES
