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El objeto del presente pliego es la contratación de un servicio que incluya el diseño, el desarrollo, la implementación y el soporte operativo (incluyendo evolutivo) de una herramienta tecnológica capaz de responder al objetivo y las necesidades del proyecto AMRI-Synergy, REDES2024-154441 E, personalizada, autónoma y con proyección para los próximos años. Dicha herramienta tecnológica debe constituirse en un entorno seguro y adecuado para habilitar una ventanilla única que posibilite 1) la solicitud de los servicios ofrecidos desde los nodos nacionales de BBMRI-ERIC, EATRIS-ERIC y ECRIN-ERIC en proyectos multi-infraestructura y 2) la gestión eficiente de toda solicitud que se realice a través de la herramienta, garantizando una óptima comunicación para que los actores involucrados puedan compartir la información adecuada en cada caso.