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cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs

Expediente 0000-00A-1-2023-12672

Resuelta

cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs

Gerencia Regional de Salud de Castilla y León

Presupuesto sin IVA: 1.965.000,00 €
Plazo de presentación: 31/10/2022 · confirma la hora en la fuente oficial
Ubicación: Valladolid (ES418)

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Documentación clave

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3 docs

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Técnicos: 1 · Administrativos: 1 · Adicionales: 1

Órgano de contratación

Nombre

Gerencia Regional de Salud de Castilla y León

NIF/CIF

Q4700608E

DIR3

A07002862

Ubicación

Paseo De Zorrilla 1, Valladolid, 47007

Localidad

Valladolid

Contacto

Gerencia Regional de Salud de Castilla y León

valentin.elena@jcyl.es

Teléfono

983413600

Org. superior

Castilla y León > COMUNIDADES Y CIUDADES AUTÓNOMAS > Sector Público

Ver perfil del contratante

Datos económicos

Presupuesto base (sin IVA)

1.965.000,00 €

Presupuesto con IVA

2.377.650,00 €

Importe de adjudicación

1.762.301,14 €

Ofertas recibidas

Porcentaje de garantía

Clasificación

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Abierto

CPV principal

79511000

Ubicación (NUTS)

Valladolid (ES418)

Subtipo

Forma de presentación

Electrónica

Sistema de contratación

Código de origen: 0

Urgencia

Ordinaria

Árbol CPV principal

Servicios a empresas: legal, marketing, consultoria›CPV 79511000

Plazos y fechas

Horas en zona peninsular (Europe/Madrid), a partir de los datos recibidos. Confirma el plazo en el anuncio oficial.

Plazo de presentación

31/10/2022 · confirma la hora en la fuente oficial

Disponibilidad de docs.

31/10/2022 · confirma la hora en la fuente oficial

Duración estimada

2 años

Inicio previsto

No indicada

Fin previsto

No indicada

Fecha de publicación

02/10/2022

Última actualización

05/11/2025, 09:54

Resultados (1)

Adjudicado

Empresa

ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U

NIF/CIF

A79331690

Importe adjudicado

1.762.301,14 €

Importe total adjudicado

2.132.384,38 €

Ofertas recibidas

Fecha adjudicación

01/12/2022

Fecha inicio

01/03/2023

Contrato

Fecha contrato

29/12/2022

PYME

Oferta mas baja

1.762.301,14 €

Oferta mas alta

1.762.301,14 €

r a

Criterios de adjudicación

precioPeso: 11

incremento horario de 19:00 a 20:00Peso: 12

Incremento del horario de atención telefónicaPeso: 18

Incremento del número de teleoperadores con discapacidadPeso: 22

Incremento en los niveles de calidad del servicio, tipo 2 y 3Peso: 20

Documentos (3)

Pliego técnico

3 PPT .pdf

Abrir

Pliego administrativo

Documento adicional

Condiciones de licitación

Garantía

Idioma

Variantes permitidas

Requisitos de solvencia

technical — Capacidad de obrar

Modificaciones (1)

2Contrato: 1

2a. prórroga del contrato reservado a Centros Especiales de Empleo de iniciativa social, para la prestación del servicio de teleoperadores de Cita Previa, para pacientes de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León

Cambio de duracion

12 meses

Duración final

48 meses

Importe modificacion

881.150,57 €

Importe final

3.524.602,28 €

Historial de cambios

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