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Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.

Expediente 0000-00C-1-2024-13915

Resuelta

Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León.

Gerencia Regional de Salud de Castilla y León

Presupuesto sin IVA: 5.388.152,00 €
Plazo de presentación: 20/11/2023 · confirma la hora en la fuente oficial
Ubicación: Valladolid (ES418)

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Documentación clave

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3 docs

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Técnicos: 1 · Administrativos: 1 · Adicionales: 1

Órgano de contratación

Nombre

Gerencia Regional de Salud de Castilla y León

NIF/CIF

Q4700608E

DIR3

A07002862

Ubicación

Paseo De Zorrilla 1, Valladolid, 47007

Localidad

Valladolid

Contacto

Gerencia Regional de Salud de Castilla y León

valentin.elena@jcyl.es

Teléfono

983413600

Org. superior

Castilla y León > COMUNIDADES Y CIUDADES AUTÓNOMAS > Sector Público

Ver perfil del contratante

Datos económicos

Presupuesto base (sin IVA)

5.388.152,00 €

Presupuesto con IVA

6.519.663,92 €

Importe de adjudicación

5.274.615,94 €

Ofertas recibidas

Porcentaje de garantía

Clasificación

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Abierto

CPV principal

79511000

Ubicación (NUTS)

Valladolid (ES418)

Subtipo

Forma de presentación

Electrónica

Sistema de contratación

Código de origen: 0

Urgencia

Ordinaria

Árbol CPV principal

Servicios a empresas: legal, marketing, consultoria›CPV 79511000

Plazos y fechas

Horas en zona peninsular (Europe/Madrid), a partir de los datos recibidos. Confirma el plazo en el anuncio oficial.

Plazo de presentación

20/11/2023 · confirma la hora en la fuente oficial

Disponibilidad de docs.

20/11/2023 · confirma la hora en la fuente oficial

Duración estimada

24 meses

Inicio previsto

No indicada

Fin previsto

No indicada

Fecha de publicación

21/10/2023

Última actualización

10/12/2025, 13:41

Resultados (1)

Adjudicado

Empresa

TELECYL, S.A

NIF/CIF

A47310941

Importe adjudicado

5.274.615,94 €

Importe total adjudicado

6.382.285,29 €

Ofertas recibidas

Fecha adjudicación

26/02/2024

Fecha inicio

25/04/2024

Contrato

Fecha contrato

03/04/2024

PYME

Oferta mas baja

4.277.807,82 €

Oferta mas alta

5.386.227,66 €

Mejor oferta

Criterios de adjudicación

3.- Plan de control de calidadPeso: 10

6.- Relación laboral de los gestoresPeso: 3

7.- Realización de una encuesta telefónica a los usuarios del servicioPeso: 12

4.- Oferta económicaPeso: 50

5.- Cobertura de servicioPeso: 10

1.- Plan de contingenciaPeso: 10

2.- Plan de formaciónPeso: 5

Documentos (3)

Pliego técnico

0 PPT ATENCION TELEFONICA CCU.pdf

Abrir

Pliego administrativo

Documento adicional

Condiciones de licitación

Garantía

Idioma

Variantes permitidas

Requisitos de solvencia

technical — Capacidad de obrar

Modificaciones (1)

1Contrato: 1

Prórroga del contrato

Cambio de duracion

12 meses

Duración final

36 meses

Importe modificacion

2.694.076,00 €

Importe final

8.082.228,00 €

Historial de cambios

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